No puedo abrir o iniciar mi sesión de live

Si no puedes iniciar sesión a ninguno de los servicios de Windows Live ID, como la página principal de tu cuenta, Hotmail, o Messenger, por favor intenta los siguientes pasos para solucionar el problema:

Revisa si el inconveniente se relaciona con tu cuenta o con la configuración de tu computadora

· Intenta acceder a tu cuenta desde otra computadora.
o Si utilizas la computadora de tu casa, intenta utilizar una computadora diferente con una conexión a Internet diferente o bien una computadora que se conecte desde otro Servidor de Internet (ISP).
o Si utilizas una computadora conectada a una red, como la red de tu compañía o una red pública, intenta acceder desde otra ubicación o desde tu Servidor de Internet personal (ISP).

Si lograste iniciar sesión correctamente utilizando otra computadora, es posible que hayas experimentado un problema de conexión temporal. Puedes intentar acceder nuevamente en otro momento. Sin embargo, también esto puede deberse a que existe un problema con tu computadora, tu red o las configuraciones de tu navegador.

Si no pudiste iniciar sesión desde otra computadora, intenta restablecer tu contraseña. Esto te asegurará que tu cuenta se encuentra a salvo de accesos no autorizados. Puedes restablecer tu contraseña siguiendo el proceso de Restablecimiento de Contraseña.

Intenta los siguientes pasos para resolver tu problema:

· Reinicia tu computadora.
· Verifica que la fecha y hora de tu computadora sean correctas.
· Habilita tu navegador para aceptar cookies de programas de terceros.
o Por favor dirígete a la sección de ayuda de tu navegador particular.
· Intenta iniciar sesión en otros sitios de Windows Live.
o Esto ayudará a determinar si el problema se limita al sitio al que estás intentado acceder o si es un problema con tu cuenta Live ID.
o Intenta iniciar sesión en:
§ Windows Live Hotmail
§ Windows Live SkyDrive
§ MSN
§ My MSN
· Si puedes iniciar sesión en otros sitios de Windows Live, exceptuando al que estás tratando de acceder, es posible que el sitio no se encuentre disponible o esté en mantenimiento.
· Finalmente, revisa tu Firewall y Anti-Virus.
o Puede que estén bloqueando el sitio al cual intentas acceder.
o Si posees estas aplicaciones instaladas y configuradas, por favor deshabilítalas temporalmente e intenta iniciar sesión nuevamente. Si el inicio de sesión es satisfactorio, deberás ponerte en contacto con el equipo de soporte para tus aplicaciones de Firewall o Anti-Virus.

Mira también:

Necesito ayuda robaron mi contraseña ¿que hago?


Comentarios

  1. Silvana dice

    Una vez abierto el mail, nos muestra cuantos mails tenemos pendientes de apertura. pero cuando intentamos abrilo no nos deja. Esta es la tercer cuenta de mail con la que tenemos problemas este año. por favor nos podrian explicar.1) Que tan fiable pueden ser las cuentas de Hotmail 2) que deberiamos hacer para poder abrirlas.

    Gracias.

  2. Francisco Vega dice

    No he logrado iniciar sesión de correo desdes hae una semana me urge tengo información que requeiro del correo como puedo hacer, para que se me desbloque mi cuenta o recuperar mi cuenta

  3. israel dice

    no me llega el código y mi cuenta esta bloqueada que hago, ya pasaron varios días.

  4. PEDRO JIMENEZ MARTINEZ dice

    hola soy Padre Pedro jimenez Martinez, mi cuenta se bloqueó, no acepta mi contraseña. Aparece un mensaje donde me dice que posiblemente alguien esta utilizando mi correo y por eso lo bloquearon, soy sacerdote y tengo varios correos de Catholic muy importantes en carpetas que ahorita me hacen falta. El problema que no recuerdo la respuesta de la pregunta secreta. Podrían ayudarme, mi nuevo email es …. Gracias

  5. beatriz quipildor dice

    por favor quiero mi correo solo tengo fotos de familea, esa tremenda inteligencia seria bueno la emplearan en otra cosa, graciasssss !!!!!!!

  6. beatriz quipildor dice

    alguien que me ayude a recuperar mi cuentaaaaaa !!!!!!!! por favor, quiero mis fotos, para que les sirven a gente que no conocen, que provecho sacan con jaquear cuentas ???????

  7. ALBERTO MORENO dice

    QUIERO ENTRAR A MI COREO Y APARECE SIEMPRE QUE HAY QUE ACEPTAR LOS COOKIES, HE HECHO EL PROCEDIMIENTO Y NO HAY SOLUCIÓN, POR FAVOR QUÉ HAGO. LLEVO MÁS DE OCHO DÍAS TRATANDO DE INSTALAR LOS TALES COOKIES.

  8. francis dice

    No puedo acceder a mi cuenta de correo,ni descargar aplicaciones,ni instalar absolutamente nada. Es toda una odisea intentar navegar,tarda mucho y las páginas caducan.
    Por favor si me ayudan. Gracias.

  9. Tomas dice

    Tengo mi correo electrónico que no puedo entrar, me notifica que «parece que otra persona estaba usando tu cuenta», para mí anteriormente no había nada raro, y después de intentarlo me salió un mensaje diciendo que hasta el 26 de mayo me llegaba una respuesta, eso fue un mes anterior. Me llego la bienvenida, que todo está bien, me envió un código de 25 dígitos y hoy 28 de mayo no puedo entrar. Por último ,me quiere mandar a llenar más formularios, entonces ¿Qué pasa? Auxilio, tengo muchos datos de suma importancia que tengo que contestar. Gracias.

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