Cuenta bloqueada

Si tu cuenta fue bloqueda es posible que Hotmail considere que estás realizando actividades sospechosas. Pero antes aclaremos algunas cosas para que puedas acceder a tu bandea de entrada.

Lee también: No puedo enviar mensajes, cuenta bloqueada… es diferente al bloqueo por actividad sospechosa o acceso no autorizado.

¿Qué es mi cuenta de “Windows Live”?

Windows Live es tu cuenta de Hotmail o Messenger. La dirección de correo y la contraseña que usas para acceder a alguno de ellos (o que también sirve para acceder a otros servicios como XBOX Live, o clientes de correo como Windows Mail) se llama “Windows Live ID”.

¿Qué es “actividad sospechosa”?

Cuando tu cuenta de Hotmail o Messenger envía una cantidad mayor a lo normal de correos, invitaciones, o quizás, es accedida desde distintas ubicaciones geográficas (por ejemplo, la cuenta fue accedida en dos lugares distintos, en Jamaica y Rusia), hay posibilidades de que un spammer se haya infiltrado ilegalmente en tu cuenta. De muchas formas, esto es muy similar a que te roben tu tarjeta de crédito, por ello, (como haría una compañía de tarjetas de crédito), bloqueamos temporalmente el acceso a la cuenta hasta que se corrobore la propiedad de la misma y cualquier acceso ilegal haya sido cancelado.

¿Esto ocurre sólo en Hotmail?

No, es un inconveniente que afecta a toda la industria de los correos electrónicos. Microsoft y Google están luchando agresivamente contra el mismo.

¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta y me aseguro que estoy protegido?

Debes seguir las instrucciones que se te indiquen o intenta recuperar tu contraseña.

Comentarios

  1. ezequiel sanchez dice

    no puedo aceder a mi cuenta es importante los contactos que tengo de trabajo y de oficina

  2. cristian dice

    hola me han bloqueado la cuenta por spam i el problema es que no recuerdo la respuetsa a la pregunta i no me la quieren devolver nose que hacer necesito esa cuenta por temas de trabajo que puedo hacer?¿

  3. alan dice

    me bloquearon la cuenta por problemas con un spam, y cuando pongo el numero de mi movil para que me envien el codigo, me dice que el numero es invalido… necesito recuperar esta cuenta porque tengo cosas de mucha importancia… por favor ayudenme, muchas gracias.

  4. PATRICK dice

    ACABAN DE DARME EL NUMERO DE PIN Y YA RESPONDI AL TEMA, AHORA Q SE HACE PARA SEGUIR HASTA RECUPERAR MI CUENTA, X CIERTO MENCIONE UN EMAIL OPCIONAL (NEW_WARNING) AL Q ME PUEDEN MANDAR YA ESTA FUNCIONANDO, ESPERO SU PRONTA RESPUESTA. GRACIAS

  5. Alfredo Antezana dice

    Estimados amigos de hotmail:
    Lastimosamente desde el día domingo 22 de mayo de 2011 no he podido acceder a mi correo. Salió un mensaje que decía que alguien entró a mi correo y que estaba haciendo un mal manejo de él.
    Me pidieron cambiar de contraseña. Así lo he estado haciendo desde el día lunes, pero seguramente por razones técnicas no logro recuperar mi correo de hotmail.
    Insinuo ayudarme a recuperar mi correo.
    Soy usuario de muchos años.
    Agradeciendo de antemano
    Alfredo Antezana
    email alternativo alfreant@yahoo.es

  6. kaz dice

    A mi tambien me blokearon mi cuenta, yo solicite el codigo a traves de mi cell y listo en 1 minuto, porque no me acordaba de las preguntas secretas y esas cosas…espero no me salga alto el recibo de mi cell….saludos….

  7. Gian dice

    ola quiero recuperar mi otro msn pero me pide un codigo pim me podrian dar xfavor? espero respuestas gracias!!

  8. ERICA BETANCUR dice

    Buenos días,

    La última vez q utilicé mi cuenta de forma normal fué
    el sábado 28 de Mayo y al día siguiente, cuando intenté
    entrar, me apreció algo así como que me la habían bloqueado
    porque alguien mas había intentado entrar a ésta. He estado desde
    el domingo tratando d areglar la situación, pues necesito recueperar
    mi cuenta, pero me ha sido imposible, pues cuando abrí mi cuenta dí como
    opcional otra cuenta: ericabetancur2@hotmail.com, la cual hace mucho
    no utilizo y tampoco recuerdo su clave.

    Por favor ayudenme.

    Si sirve de algo mi nueva cuenta opcional sería ésta, de donde les envío el correo.

    Un millon de gracias.


    Erica Betancur

  9. jhonson dice

    hola desbloqueen mi correo tengo trabajos a alli
    y he perdido varios dias y no he podido restablecer nada

  10. jhonson camacho dice

    hola porque esta bloqueada mi cuenta por favor desbloqueela gracias

  11. gianfrancogonzales dice

    podrian ayudarme con mi cuneta lobo484_@hotmai…..

    ya que no puedo usar el numero telefonica ya q soy de peru y nos es disponible en mi pais ? o tan solo activarla porq ya la cambie la clave pero igual sigue bloquedaa

  12. Manuelita dice

    Cuenta comprometida/bloqueada.He pasado todo el día tratando de solucionarlo, sin éxito, cuando meto el código me dice que se desactivó o algo así. Tengo TODA mi información en esa cuenta Hotmail, que poseo desde 1999. ]Estoy desesperada, tenía que revisar unos documentos de trabajo. ¿Pueden ayudarme? Ese es mi correo alternativo

  13. Alexander dice

    estimados señores se me bloqueo mi cuenta pero ahora que estoy en recuperar mi cuenta me pregunta sobre una tarjeta xbox y la cloave el cual no la seeeeeeeeeeeeee me podrian ayudar a que se refiere esta tarjeta.

  14. liana gloria dice

    Necesito en forma urgente recuperar mi cuenta de Hotmail, que de pronto fue bloqueada y tengo información muy importante. Por favor ,ayuda. Gracias

  15. fernando dice

    hola todos…
    no Hay que quedar intentando, hay que solucionar el problema.
    hago hackeo para recuperacion de cuentas, robadas y bloqueadas

    no hago hackeos si la cuenta no es suya, favor no insistir.

    fernandoauglima @yahoo. com. br

    o en la pagina www. nandaoprmaster.webnode.com.ar

    entrego la cuenta en el dia

  16. LEYDIS SERNA dice

    MIS DOS CORREOS ESTAN BLOQUEADOS ME EMBIARON UN MENSAGE DONDE PIDEN CONFIRMAR MI DIRECCION DE CORREO PERO EL ENLACE NO ME PERMITE ACERLO MEDAN LA OCCION DE CAMBIAR MI DIRECION Y ESTA MEPIDE UN CODIGO EL CUAL NO ME AN ACIGNADO POR FABOR RESPONDER A MI CELULAR

  17. WINSTON DETRINIDAD VIGIL dice

    POR FAVOR AYUDENME QUIERO RECUPERAR MI CUENTA QUE FUE BLOQUEADASUPUESTAMENTE PORQUE ALGUIEN LA ESTA USANDO PARA ENVIAR SPAM QUE HAGO SIN MI CUENTA ME SIENTO MANEADO COMO QUE NO PUEDO SEGUIR SIN ELL EN LA VIDA PLEASE HELP MI

  18. Dolores Figueroa dice

    No puedo accesar a hotmail y checar mi correo.
    Me urge. Por favor solucionen esto rapidamente.
    Gracias

  19. Gilda dice

    Mi cuenta esta bloqueada, he seguido los pasos que indican para recuperar la cuenta y restablecer la contraseña pero nada, lo he hecho 3 veces ya, espere las 24 horas y en la tercera vez sale un mensaje que Vuelva a intentarlo. Es muy importante que lo active.
    Muchas gracias

  20. edwin dice

    hola necesito recuperar mi correo me es muy importante para mi por favor ayudenme recuperar mi correo tengo informacion muy baliosa.

  21. alicia dice

    hola como estas necesito que alquien me ayude hotmail me bloqueo la cuenta y tengo mucha informacion que necesito es uergente
    dios porque hacen una cosa de esas
    me pide el correo para mandarme una informacion y ya es otro correo ayudenme

  22. MARÍA ALEJANDRA VASSALLO dice

    TENGO MI CUENTA BLOQUEADA,ES MUY NECESARIA PARA MÍ ,COMO NO RECIBÍ POR TEL EL CÓDIGO ,VOLVÍ A REALIZAR LOS MISMOS PASOS,AHORA ME INFORMA QUE YA HAY OTRA PERSONA QUE LO HA PEDIDO,POR FAVOR AYÚDENME !!!ENVÍENME EL CÓDIGO PARA DESBLOQUEARLA ,GRACIAS!!!

  23. Ingrid Gatica dice

    Hola por favor necesito recuperar en forma urgente mi corro,me lo bloquearon por Spam,estoy muy angustiada tengo valiosa informacion…gracias espero una pronta solucion

  24. jorge A. Rodriguez dice

    me bloquearon mi cuenta, momentos antes habia iniciado sesion y la cerre y cuando quise acceder nuevamente aparecio un aviso de cuenta bloqueada por motivos de seguridad y al intentar seguir los pasos para comprobar que la cuenta es mia ingreso un codigo que se me envio a una cuenta alterna y posteriormente me pide la contraseña anterior y al ingresarla me dice que no es correcta que es lo que sucede y como puedo recuperar mi cuenta

  25. Diana Sanabria dice

    me bloquearon mi cuenta…..diligencie el formulario de soporte al cliente y me dicen que no es posible pero es mi cuenta y llevo con ella muchos años por favor su ayuda frente al tema

  26. ana maría dice

    Hola, tengo bloqueada mi cuenta y necesito recuperar contactos importantes, ya hice muchas veces el procedimiento para recuperar y no he podido, nadie me hace caso en hotmail, ¿que puedo hacer? Gracias

  27. jessica dice

    Mi cuenta esta bloqueada, me piden que envie un numero telefonico para que me enien una clave de acceso, pero nada no recibo ningun mensaje. Requiero urgente activar mi cuenta…..ayudenme por da

  28. Arturo A. TAVARA VENTOCILLA dice

    Soy un profesional que utilizo constantemente el correo para poder enviar las respuestas de las preguntas que me hacen, ruego que me puedan ayudar

  29. sara ilia barrera valencia dice

    no me habre dede el sabado 22 de enero auyda porfa alli tengo imformacion de trabajo ok

  30. mariel r monroy dice

    no puedo abrir mi cuenta nunca me llega el codigo de confirmacion komo le hago? me urge llevo semanas asi…!!!!!

  31. MAGDA TERESA dice

    TENGO MI CUENTA BLOQUEADA Y NECESITO RECUPERARLA POR FAVOR NECESITO SU AYUDA.

  32. iris martinez dice

    quiero recuperar mi correo de ptra manera que no sea recuparacion de clave por ahi lo he intentado infinidades de veces, antes ustedes lo hacian mas facil…….

  33. Karina dice

    buenas noches, queria comentar que mi cuenta fue bloqueada repentinamente. yo utilizo el correo de hotmail para mi trabajo. Agradecería me ayudaran.

  34. yorman cuevas dice

    buenos dias como hago para desbloquear mi cuenta de correo electronico que lleva varios meses bloqueada nesecito ayuda por favor al personal de hotmail para pode accesar a mi cuenta la cual esta siendo usada por otro desconocido

  35. anabel dice

    me han hakeado mi cuenta , nopuedo acer nada ni iniciar sesion ni nada llevo desde el dia 27 sin poder ver mi correo y tengo informacion del trabajo y personal bastante importante me pueden ayudar a recuperarlo puesto que es necesario ATTE Anabel velasco

  36. estela ortiz dice

    mi correo esta bloqueado hace ya 30 días por favor necesito recuperarlo como lo puedo hacer ya he enviado varias veces mis datos en la ficha de recuperación pero no he tenido suerte me unge por favor ayuda

  37. Jessica dice

    hola! nesesito recuperar mi cuenta, pero me pide un codigo el cual no puedo saver pues ese correo ya no lo tengo! eh mandado fichas y no me responden. spero su pronta respuesta gracias.

  38. Noelia Mariel Amaya dice

    El año pasado, cuando comenzaron los cambios en hotmail me bloquearon la cuenta, yo tenia una cuenta alternativa que nunca usé porque la cree para cumplir con ese requisito, por este motivo ni la contraseña de esa cuenta recuerdo. Desde que me bloquearon la cuenta llené cómo 20 veces los formularios de recuperación y nunca me la desbloquearon. Lo que yo me pregunto es ¿porqué no me la devuelven si yo contesté todo lo que preguntan? Además ellos tienen la suficiente información y corporación para saber que ingreso de mi computadora y que soy yo quien la usa. Perdí mucha info personal, fotos, direcciones, contactos, etc.
    Agradeceria una respuesta mi nuevo mail es [editado]
    Muchas Gracias Noelia Mariel Amaya.

  39. giselle dice

    Hola. No se me permitió el acceso a mi cuenta de hotmail que estoy enviando debido a que salía que estaba bloqueado porque alguien más intentó ingresar en él. No pude recuperarlo por más de un año porque me pedían un correo alternativo el cual yo no utilizaba hace algún tiempo y por lo tanto olvidé la contraseña. Hoy precisamente revisando una agenda, encontré dicha contraseña y por lo tanto ingresé nuevamente tratando de recuperar mi correo pero entró ya con outlook y perdí todos mis contactos y sobretodo, mis correos y archivos que en él tenia guardados. Necesito que por favor me ayuden a recuperar o que me den una guia o si existe alguna forma de volver a recuperar mi cuenta con microsoft. Muchas gracias.
    Giselle

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *