Cuenta Comprometida por acceso no autorizado

Si tienes problemas para acceder (cuenta bloqueada) puede ser porque:

· Has olvidado tu contraseña.
· Alguien ha robado tu contraseña y está utilizando tu cuenta para enviar spam. Nosotros bloquearemos las cuentas comprometidas para protegerte a ti y a tus contactos, e intentar ayudarte a recuperar tu cuenta.

La forma más rápida de recuperar el control de tu cuenta Windows Live es cambiando tu contraseña. Después de todo, deberás asegurarte de que el atacante no haya cambiado la información de tu cuenta. De otro modo, puede volver a acceder a la misma.

Aquí algunos pasos que deberás seguir para recuperar el control de tu cuenta:

1. ¿Aún puedes iniciar sesión con tu cuenta de usuario y tu contraseña? Si puedes hacerlo, deberás cambiar tu contraseña.
2. ¿Se te solicita tu número de teléfono celular luego de iniciar sesión? En el inicio de sesión, te pediremos un número de teléfono celular a fin de enviarte un mensaje de texto con un código secreto para que puedas acceder. Esto previene el uso de tu cuenta por parte de spammers.
3. Si no puedes iniciar sesión, intenta Restablecer tu contraseña.

Comentarios

  1. torrisi dice

    hola tengo un problema con la cuenta torrianime@hotmail.com, se encuentra bloqueada y no me acuerdo de la respuesta secreta, a la vez que no puedo saber cual es el código secreto ya que el correo que me pide tampoco me acuerdo de su contraseña. Si me podríais guiar para poder desbloquearla me sería de muy gran ayuda. Gracias

  2. david leal dice

    se ha bloqueado mi cuenta de windows live ya reestablesi mi contraseña pero todavia no puedo entrar a la cuenta ¿que puedo hacer?

  3. ricardo dice

    Hola me bloquearon mi cuenta en hotmail, ya restableci la contraseña pero sigue sin dejarme entrar….ya estoy harto de intentar y nada lo del mensaje al celular es algo que nunca te va a llegar…lo unico que deseo es intentar recuperar mi lista de contactos y abrir una nueva cuenta de correo con un proveedor mas confiable.

  4. Pablo torricos dice

    mi cuenta fue bloqueada por que fue pirateada y se mando espan e intentado restablecer mi cuenta haciendo todo lo que piden pero no pasa nada cambie el pasword estoy en la computadora que piden respondí la respuesta que mas puedo hacer por favor responder a beatrizbagna@hotmail.com

  5. Wilbert Murillo Mosquera dice

    No puedo ingresar a moi cuenta de correo cuenta
    comprometida por acceso no autorizado, aun cambiando la contraseña, ya he intentado todo.

  6. Cuenta Comprometida - Acceso no autorizado a la cuenta dice

    Buenos días.

    Cuando intento entrar en mi cuentra de hotmail y messenger no me lo permite, el comentario que me sale es Cuenta Comprometida – Acceso no autorizado a la cuenta.

    He cambiado la contraseña y sigue sin permitirme el acceso.

    ¿cómo lo puedo resolver?

  7. carlos dice

    He leido los foros que tienen sobre el tema..y loque escriben es la misma chachara que da msn y no sirve para mierda.!!mas es la perdedera de tiempo que otra cosa….!!

  8. Delvis monasterio dice

    Hola me aparece el mensaje Acceso no autorizado a la cuenta me dice que se enviaron varios correos spam, nose ni como eso paso lo utilizo para trabajo y personal pero jamas hice mal uso es seguramente alguno virus y me clonaron la contraseña nose, porfavor no puedo ingresar el numero de celular tampoco osea no puedo hacer ningun uso y me urge mucho por cuestiones laborales y personales por favor alguien ayudeme la cuenta es deluxelpb@hotmail.com

  9. Carlos Ramirez dice

    hola mi correo electronico daniel_baby220884@hotmail.com ha sido bloqueada, supuestamente pork alguien esta mandando spam de mi correo, lo que pasa esk yo soy de peru y no figura mi pais para que me manden el codigo de desbloqueo por celular………..asi que puedo hacer ya le cambie la contraseña a mi correo pero nada

  10. jhon fredy diaz dice

    tengo una cuenta en hotmail por mas de 10 años hace un tiempo me di cuenta que estaban enviando correos desde mi cuenta y cambie mi contraseña pense que todo estaba solucionado pero hace dos semanas se me bloqueo la cuenta y no me deja acceder no se que debo hacer he intentado de mil maneras y no logro desbloquearla mi cuenta bloqueada es jhonfredydiaz@hotmail.com mi correo occional es jhonfredydiaz@yahoo.com

  11. da dice

    Mi cuenta se encuentra bloqueada y no puedo abrir nada ya cambie claves y sigue igual.}

  12. ronald duarte dice

    hola necesito ayuda urgente para desbloquear mi cuenta de windows live mi cuenta es ridov_5@hotmail.com por favor ayudenme que tengo informacion de mi trabajo en ella, sin mas que agregar me despido dando gracias de antemano por su ayuda

  13. ely dice

    la verdad aun no se q pasa lo al bloqueado de un dia a otro lo del mensaje al celular nunca llega tengo casi un mes asi q me llegara en unos minutos y nada y la verdad tengo cosas muy importantes trabajso de la u de mi trabajo documentos de mi novio y direcciones importantes la verdad no se q hacer alguien me podria ayudar

  14. sergio dice

    hola tengo un problema con la cuenta conrads123@hotmail.com,se encuentra bloqueada y no me acuerdo de la respuesta secreta, a la vez que no puedo saber cual es el código secreto ya que el correo que me pide tampoco me acuerdo de su contraseña. Si me podríais guiar para poder desbloquearla me sería de muy gran ayuda.

    Gracias

  15. Jimmy dice

    Hola mi cuenta ha sido bloqueada y no puedo hacer nada por recuperarla e intentado todo pero no puedo si alguien podria ayudarme le agredeceria bastante ya que tengo muchas cosas importantes para mi….. jimmy-h-guaranda-v-21@hotmail.com….. por favor ayudenme gracias

  16. keila duarte dice

    hola mi cuenta ha sido bloqueada y no hallo como desbloquearla por avor ayudenmen no encuentro ya que hacer

  17. Jimmy Dos dice

    buenas noches, tengo dias tratando de entrar a mi correo hotmail y no he podido, antes podia entrar a travez de otra maquina ahora, tampoco puedo acceder, cada vez que trato me borra el correo y deja en inicio de sesion en blanco.

  18. liliana dice

    Hola, llevo bastante tratando de recuperar mi cuenta. por donde puedo entrar para que me envíen el mensaje de texto al celular – Colombia

  19. Luis dice

    ya cambie mi contraseña, y aun no puedo ingresar a mi correo, ¿que puedo hacer???, ya cambie mi contraseña mandando la solicitud a mi otro correo, contesto los pasos pero no puedo ingresar.

  20. Floralba dice

    Agradezco me ayuden a desbloquear mi cuenta, poseo mucha información valiosa e importante y ya he intentado varias veces con el código recibido al correo alterno y nada. Estoy muy urgida….
    Mi correo bloqueado es faromero45@hotmail.com
    Gracias,

  21. antonio dice

    Bloqueada supuestamente por mal uso (lo suponen ellos) yo no tengo ninguna constancia del mismo) cuando relleno el cuestionario no me reconoce. la cuenta que dispone hotmail es antigua y ya no la uso, por tanto no sé ni la clave para entrar en ella. Hotmail hace que maree la perdiz entre tanto foro para volver al mismo sitio. Tendré que hacerme otra cuenta más segura. No sé que he hecho para merecer esto ni siquiera donde denunciarlo como supongo le ocurre a la mayoría de los que leo

  22. Lester David Martinez Piña dice

    Estoy sin mi cuenta de hotmail ahora no puedo recuperarla despues de tener mas de 10 AÑOS CON ELLA, todo porque RIM tuvo problemas y me enviaron este mensaje : “Debe confirmar la contraseña de su correo electrónico hotmail en el dispositivo BlackBerry(R) antes del octubre 22 para seguir enviando o recibiendo mensajes de correo electrónico de esta cuenta.”.No lo hice porque me parecio demasiado ext …raño que me pidieran la contraseña y desconfie, y ahora resulta que no puedo abrirla ni contestando las preguntas secretas porque la dir de yahoo esta “casualmente” mal escrita y jamas me llegara un codigo de validacion a una cuenta que no existe de yahoo que es lestermartinezyuve@yaho o.com (con un espacio entre las oes y al final .com) y deberia ser lestermartinezyuve@yahoo.es todo por culpa del blackberry!!!!… alguna sugerencia se agradece…

  23. milagros dice

    Buenass tardes les agradezco que me ayuden tengo seis dias que no he podido abrir mi cuenta personal de hotmail, debido a que un dia la pagina no me daba acceso para entrar y solo me pedia cambiar la contraseña, lo hice pero luego el dia siguiente no me admitio la nueva clave e intentado recueperarla pero nada, me piden la pregunta secreta el nombre de mi mascota pero como tengo ocho años con esta cuenta se me olvido cual era en ese entoce mi mascota,les pido que me ayuden puesto aque tengo mucha informacion de la universidad y del trabajo alli, si tienen una forma de desbloquearmela y enviarme la nueva clave al correo que abri nuevo se lo agradeseria muchas gracias por su atencion.

  24. cesar dice

    Hola me aparece el mensaje Acceso no autorizado a la cuenta me dice que se enviaron varios correos spam, nose ni como eso paso lo utilizo para trabajo y personal pero jamas hice mal uso es seguramente alguno virus y me clonaron la contraseña nose, porfavor no puedo ingresar el numero de celular tampoco osea no puedo hacer ningun uso y me urge mucho por cuestiones laborales y personales por favor alguien ayudeme la cuenta es cesarhmendez@hotmail.com

  25. hector hugo corradini segala dice

    hola yo tambien tengo problemas con mi cuenta hotmail de messenger fue bloqueada por supuesto infiltracion/spam/correo no deseado y cuando pongo mi celular para que me envien el codigo secreto no pasa nada “dice espere unos minutos” pero nada probe con todos los numeros posible de 1 al 9 delante de mi numero celular y nada con el cero tambien y colocando el 15 tambien pero sigo iual que puedo hacer??? 0351-153162766

  26. maria isabel indriago dice

    Igual que los demas tengo mi cuenta bloqueada desde hace meses y no hay manera de que me llegue al telefono movil el codigo en numeros que supuestamente me mandarian si colocaba mi numero movil. Sera que no estoy colocando bien los numeros prefijos o codigos de area?? Y la unica pregunta que me hacen para reestablecer mi contraseÑa no la conozco. Espero nos respondan, aun no he visto la primera respuesta.

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