Quien te elimina de Skype

By admin - Last updated: Domingo, diciembre 8, 2013

Ahora que el MSN ya no funciona y todos se han pasado a Skype lo que muchos usuarios nos preguntas es cómo saber si un contacto nos ha eliminado de su lista.

No hay una forma segura de saberlo, pero podemos detectarlo según algunos indicios de la cuenta que les compartimos a continuación:

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Descargar Windows Live Essentials 2011 Offline

By admin - Last updated: Jueves, junio 9, 2011

Si necesitas instalar Windows Live Essentials 2011 sin conexión a internet, puedes descargarlo desde el siguiente link:

- http://g.live.com/1rebeta4_all/es/wlsetup-all.exe

Desde ahí lo descargas en español, si lo necesitas en otro idioma accede acá: http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=61168194-26aa-4ce6-910a-aeb36fc89d17

Esperamos que te sea de utilidad la información, recuerda que

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Desinstalar Windows Live Mail

By admin - Last updated: Miércoles, junio 8, 2011

Puedes desinstalar Windows Live Mail de tu equipo mediante la realización de una “desinstalación limpia.” Esto quitará totalmente Windows Live Mail de la computadora.

Antes de hacer la “desinstalación limpia”, por favor toma nota de las importantes indicaciones de abajo para evitar la pérdida de tus mensajes.

- Si tienes una cuenta POP3 o IMAP configurado en el programa de correo electrónico, por favor, asegúrate de que todos tus mensajes se encuentran en el servidor.
- Si sólo dispones de esta cuenta (WLH CUENTA) creada en Windows Live Mail, asegúrate de que no se han movido mensajes a cualquier carpeta en “carpetas de almacenamiento”.

Después de haber tomado nota de las mencionadas recomendaciones, comprueba la versión que estás utilizando. Para verificar, por favor, sigue las siguientes instrucciones:

1. Abre Windows Live Mail.
2. Haz clic en “Ayuda” y selecciona “Acerca de Windows Live Mail”.

La última versión es [insertar aquí la versión].

Sigue las instrucciones paso a para realizar un “traslado limpio” en el siguiente enlace:

http://emailsupport.spaces.live.com/blog/cns!5D6F5A79A79B6708!13202.entry?sa=681444564

Nota: El enlace “Cómo quitar Windows Live Mail” tiene instrucciones sobre cómo quitar la última y las anteriores versiones de Windows Live Mail. Por favor, intenta seguir el que es aplicable.

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Error 450 o LEFKPK al registrarse

By admin - Last updated: Jueves, mayo 26, 2011

Si no puedes crear un Windows Live ID y experimentas alguno de los siguientes errores, tu dirección IP (tu identificación en Internet) puede encontrarse bloqueada para la creación de cuentas Windows Live para el producto o el servicio en el cual estás intentando registrarte.

Error Code: 450: 0x800482d4
Error Code: 450: 675B
LEFKPK – [con texto adicional aquí]
Estos errores significan que has alcanzado el límite de cuentas Windows Live que pueden ser creadas desde tu dirección IP. Si necesitas crear más cuentas y recibes alguno de estos mensajes de error, por favor bríndanos el mensaje de error completo que te es mostrado.

Mensaje de error LEFKPK

Si recibes el mensaje de error LEFKPK, la mejor forma en que podemos asistirte en nuestros foros, es que sigas estas instrucciones y que nos brindes el mensaje de error LEFKPK entero:

1. Accede a la Página de creación de cuenta de Hotmail.

2. Competa los pasos de Registro.

3. Luego de completar toda la información, haz clic en “Acepto”.

4. Verás ahora el mensaje de error LEFKPK.

5. Copia el mensaje de error completo.

6. Procede a nuestra página del foro Iniciar sesión, registrarse y seguridad de cuenta y postea la información del mensaje de error.

1. Selecciona Realiza una pregunta.

2. Selecciona Windows Live ID y haz clic en Continuar.

3. Selecciona “Otro” y haz clic en Continuar.

4. Al final de la página debajo de “Continuar realizando mí consulta”, selecciona Continuar.

5. Completa la información solicitada, asegurándote de postear el mensaje de error completo.

6. Envía tu solicitud.

Brinda tu dirección IP

Otra opción es brindar tu dirección IP.

1. Accede a Cuál es mi IP.

2. Copia la dirección IP mostrada en la página – a la derecha de “Tu dirección IP es:”.

3. Agrega “@msn.com” al final de la dirección IP.

1. Por ejemplo: 101.101.101.101@msn.com.

4. Brinda esta información junto con la información del error recibido.

1. Procede a nuestra página del foro Iniciar sesión, registrarse y seguridad de cuenta y postea la información del mensaje de error.

2. Selecciona Realiza una pregunta.

3. Selecciona Windows Live ID y haz clic en Continuar.

4. Selecciona “Otro” y haz clic en Continuar.

5. Al final de la página debajo de “Continuar realizando mí consulta”, selecciona Continuar.

6. Completa la información solicitada, asegurándote de postear el mensaje de error completo junto con la información de la IP indicada anteriormente.

7. Envía tu solicitud.

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Cerrar la cuenta pasos para hacerlo

By admin - Last updated: Jueves, mayo 26, 2011

Sólo el propietario de su Windows Live ID puede cerrar su cuenta Hotmail.

Sigue estos pasos para cerrar tu cuenta:

1. Dirígete a tu página de Cierre de Cuenta.
2. Inicia sesión con tu cuenta y contraseña Windows Live ID.
3. Haz clic en el botón “Cerrar cuenta”.
Por favor ten en cuenta que esto únicamente discontinuará el servicio de mensajes de correo de tu cuenta Windows Live. El Windows Live ID permanecerá activo y será eliminado en 365 días de inactividad. Si deseas remover el Windows Live ID, por favor utiliza un Windows Live ID diferente para acceder a los servicios de Windows Live.

Cierre de cuenta: http://co104w.col104.mail.live.com/mail/CloseAccountConfirmation.aspx?wa=wsignin1.0

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Algunos links de ayuda…

By admin - Last updated: Jueves, mayo 19, 2011

No somos los chicos malos, así que no te enseñaremos a robar contraseña, eso es un delito grave, sólo publicaremos una serie de enlaces donde encontrarás ayuda para saber qué hacer en caso de que roben TU contraseña:

- Recuperar contraseña perdida de Hotmail.

- Necesito ayuda robaron mi contraseña ¿que hago?

- Pasos para restablecer el password perdido

Esperamos os sirva.

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Cuenta Comprometida por acceso no autorizado

By admin - Last updated: Martes, mayo 17, 2011

Si tienes problemas para acceder (cuenta bloqueada) puede ser porque:

· Has olvidado tu contraseña.
· Alguien ha robado tu contraseña y está utilizando tu cuenta para enviar spam. Nosotros bloquearemos las cuentas comprometidas para protegerte a ti y a tus contactos, e intentar ayudarte a recuperar tu cuenta.

La forma más rápida de recuperar el control de tu cuenta Windows Live es cambiando tu contraseña. Después de todo, deberás asegurarte de que el atacante no haya cambiado la información de tu cuenta. De otro modo, puede volver a acceder a la misma.

Aquí algunos pasos que deberás seguir para recuperar el control de tu cuenta:

1. ¿Aún puedes iniciar sesión con tu cuenta de usuario y tu contraseña? Si puedes hacerlo, deberás cambiar tu contraseña.
2. ¿Se te solicita tu número de teléfono celular luego de iniciar sesión? En el inicio de sesión, te pediremos un número de teléfono celular a fin de enviarte un mensaje de texto con un código secreto para que puedas acceder. Esto previene el uso de tu cuenta por parte de spammers.
3. Si no puedes iniciar sesión, intenta Restablecer tu contraseña.

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No puedo abrir o iniciar mi sesión de live

By admin - Last updated: Martes, abril 12, 2011

Si no puedes iniciar sesión a ninguno de los servicios de Windows Live ID, como la página principal de tu cuenta, Hotmail, o Messenger, por favor intenta los siguientes pasos para solucionar el problema:

Revisa si el inconveniente se relaciona con tu cuenta o con la configuración de tu computadora

· Intenta acceder a tu cuenta desde otra computadora.
o Si utilizas la computadora de tu casa, intenta utilizar una computadora diferente con una conexión a Internet diferente o bien una computadora que se conecte desde otro Servidor de Internet (ISP).
o Si utilizas una computadora conectada a una red, como la red de tu compañía o una red pública, intenta acceder desde otra ubicación o desde tu Servidor de Internet personal (ISP).

Si lograste iniciar sesión correctamente utilizando otra computadora, es posible que hayas experimentado un problema de conexión temporal. Puedes intentar acceder nuevamente en otro momento. Sin embargo, también esto puede deberse a que existe un problema con tu computadora, tu red o las configuraciones de tu navegador.

Si no pudiste iniciar sesión desde otra computadora, intenta restablecer tu contraseña. Esto te asegurará que tu cuenta se encuentra a salvo de accesos no autorizados. Puedes restablecer tu contraseña siguiendo el proceso de Restablecimiento de Contraseña.

Intenta los siguientes pasos para resolver tu problema:

· Reinicia tu computadora.
· Verifica que la fecha y hora de tu computadora sean correctas.
· Habilita tu navegador para aceptar cookies de programas de terceros.
o Por favor dirígete a la sección de ayuda de tu navegador particular.
· Intenta iniciar sesión en otros sitios de Windows Live.
o Esto ayudará a determinar si el problema se limita al sitio al que estás intentado acceder o si es un problema con tu cuenta Live ID.
o Intenta iniciar sesión en:
§ Windows Live Hotmail
§ Windows Live SkyDrive
§ MSN
§ My MSN
· Si puedes iniciar sesión en otros sitios de Windows Live, exceptuando al que estás tratando de acceder, es posible que el sitio no se encuentre disponible o esté en mantenimiento.
· Finalmente, revisa tu Firewall y Anti-Virus.
o Puede que estén bloqueando el sitio al cual intentas acceder.
o Si posees estas aplicaciones instaladas y configuradas, por favor deshabilítalas temporalmente e intenta iniciar sesión nuevamente. Si el inicio de sesión es satisfactorio, deberás ponerte en contacto con el equipo de soporte para tus aplicaciones de Firewall o Anti-Virus.

Mira también:

Necesito ayuda robaron mi contraseña ¿que hago?

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Como reportar Abuso o Spam

By admin - Last updated: Sábado, abril 9, 2011

Para reportar spam o correo no solicitado:
* Los clientes de Windows Live Hotmail deberán hacer clic en el botón de “Correo No Deseado”.

* Los clientes que no sean de Windows Live Hotmail deberán dirigir un correo electrónico a report_spam@hotmail.com, report_spam@msn.com o report_spam@live.com (Dependiendo del dominio de origen: Hotmail, msn o live). Adjunta una copia del correo electrónico spam a este correo electrónico y envíalo. Si no recibimos una copia del correo electrónico como adjunto, nuestra capacidad para tomar medidas contra la cuenta que genera spam es severamente impactada.

* Pedimos una copia completa del correo electrónico para obtener evidencias concluyentes que muestren de que cuenta Windows Live Hotmail fue enviado el spam. Es posible que la dirección de correo electrónico haya sido falsificada y no querríamos cerrar una cuenta no spammer por error.

Para reportar abuso:
* Los clientes que quieran reportar abuso sobre acoso, suplantación, explotación infantil, pornografía infantil, etc., recibida de una cuenta Windows Live Hotmail deberán enviar sus reclamos a abuse@hotmail.com con la información pertinente.

* Si estás siendo amenazado, por favor ponte en contacto con la policía local.

* Si deseas reportar abuso contra un cliente que no es de Windows Live Hotmail, por favor envía el reclamo a abuse@domainname.com , donde domainname.com es el texto que aparece luego del símbolo “@” en la dirección de correo electrónico. También puedes usar el sitio http://abuse.net para identificar la dirección correcta para reportar el abuso.

* Además de estas formas de reportar spam puedes también hacer clic en el botón “Reportar Spam,” en tu programa de correo electrónico. Es más, Hotmail ha instalado sistemas donde automáticamente recibimos reportes de los siguientes proveedores tanto de Internet como anti-spam:
Yahoo
Gmail
AOL
Comcast
RoadRunner
Outblaze
SpamCop
Signal-Spam
Verizon
Nortel

Otros proveedores han direccionado su botón “Reportar Spam” directamente a abuse@hotmail.com.

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¿Cómo cerrar una cuenta Hotmail

By admin - Last updated: Viernes, abril 8, 2011

Este artículo proporciona información sobre cómo cerrar la cuenta de Hotmail a los usuarios que desean cerrar su cuenta.

Las cuentas gratuitas de Windows Live Hotmail quedan inactivas si no inicias sesión por 270 días o dentro de los 10 primeros días después de la creación. Cuando esto sucede, todos los mensajes, carpetas, y contactos se eliminan. Los nuevos mensajes enviados a esta cuenta son devueltos al remitente. El nombre de la cuenta se reserva. Sin embargo, si la cuenta permanece inactiva por 90 días más, éste también se elimina. Si no utilizas Windows Live ID por 365 días, tu Windows Live ID sera eliminada totalemente.
Cerrar una cuenta gratuita de Windows Live Hotmail

1. Visita la página web para cerrar cuenta de Windows Live Hotmail.
2. Sigue las instrucciones en pantalla y, a continuación, haz clic en “Cerrar la Cuenta” para cerrar tu cuenta.

Nota
Si recibes un mensaje de error cuando intentas cerrar tu cuenta, pónte en contacto con tu administrador de cuenta para más información. Algunos tipos de cuentas, como Microsoft Office Live Mail, no se puede cerrar de esta manera. Otros tipos de cuentas, como las cuentas de la universidad, no pueden ser cerradas en absoluto.

Cerrar una cuenta paga de Windows Live Hotmail

Si pagas por tu cuenta de Windows Live Hotmail, tienes que cancelar tu suscripción antes de cerrar tu cuenta. Para cancelar tu suscripción:

1. Visita el sitio web Microsoft Billing and Account Management, e inicia sesion con la cuenta que quieres cancelar.
2. Completa las instrucciones desplegadas en la pantalla para cancelar su suscripcion. Esto convierte tu cuenta paga en gratuita.
3. Para cancelar tu cuenta gratuita (una vez cancelada la suscripcion paga) sigue los pasos ya indicados.

We’re sorry to see you go! Please take a moment and give us your Feedback on why you are leaving.

Nota
Si la suscripción caduca, o si cancelas el servicio pago, tu cuenta de Windows Live Hotmail vuelve a ser una cuenta gratuita. Puedes seguir utilizando esta cuenta gratuita de Windows Live Hotmail, pero tu cuenta será reducida a 5 gigabytes (GB).
Si tu cuenta sigue activa y tus mensajes han desaparecido, asegúrate de que otro programa de correo electrónico no ha descargado los mensajes de Windows Live Hotmail y los guardó en otra ubicación.

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